Für die Zahlung stehen aktuell folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
An wen kann ich mich wenden wenn, wenn ich eine Frage zur Zahlung habe?
Falls Zahlung auf Rechnung oder in Raten gewählt hast, erhältst du deine Rechnung per Mail von CembraPay. In diesem Fall musst du den Kundendienst von CembraPay kontaktieren. Die Kontaktdaten stehen auf der Rechnung.
Für Fragen zu allen anderen Zahlungsarten kannst du uns gerne über das Kontaktformular oder unter 052 624 66 53 kontaktieren.
Rechnungskauf und Kauf auf Raten werden nicht angezeigt. Woran liegt das?
Kauf auf Rechnung und Kauf in Raten ist nur möglich, wenn die Rechnungsadresse und die Lieferadresse übereinstimmen und du 18 Jahre alt bist. Stimmen die Adressen nicht überrein oder ist das Alter nicht erreicht, so werden diese Zahlungsmöglichkeiten aus Gründen der Betrugsprävention nicht angeboten.
Alternativ kann es auch sein, dass CembraPay das Risiko eines Zahlungsausfalls zu hoch einschätzt und desshalb eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. Willst du genau wissen, warum dir eine Zahlung auf Rechnung verweigert wird, so kannst du diese Information direkt bei CembraPay einholen.
Wir danken dir für dein Verständnis.
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (Cembrapay)
Mit Cembrapay als externer Zahlungsdienstleister bieten wir die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" oder "Kauf auf Rechnung in Raten" an. Mit dieser Art der Zahlung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt Cembrapay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten
ab.
Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von Cembrapay https://cembrapay.ch/de/terms/cp Für Fragen wenden Sie sich an den Kundendienst +41 44 551 46 70, email: customer-care@cembrapay.ch